Service après-vente & garantie
On répond vite. On répare vite.
Nos engagements
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Nous revenons vers vous le jour ouvré suivant, pour comprendre votre problème et lancer immédiatement le diagnostic.
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Quand c’est nécessaire, nous planifions une intervention dans les deux jours ouvrés, pour éviter toute immobilisation de votre Moduleo.
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Nous intervenons directement sur votre exploitation / commune / parc, ou nous prenons en charge le Moduleo dans notre atelier, selon ce qui est le plus rapide pour vous.
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Un passage annuel permet de garantir les performances, vérifier l’usure et maintenir votre Moduleo en condition de travail optimale.
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Toutes les pièces critiques sont fabriquées ou assemblées en France, ce qui nous permet d’assurer une disponibilité rapide et une réparation durable.
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Le moteur et le système électrique sont pris en charge par le réseau officiel Valeo, présent partout en France, pour un SAV rapide et reconnu.
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Votre Moduleo est couvert pendant 2 ans, pièces et main-d’œuvre, avec une prise en charge spécifique pour le système électrique.
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Vous pouvez nous joindre via notre email ou un téléphone direct — selon l’urgence et votre préférence.
Contactez-nous
Atelier
265 rue Faidherbe 59120 Loos, France
Email
pierre.deberghes@moduleo-bike.com
Téléphone
0619027410